1. Informações Gerais
A Sthore Camisetas, é uma loja online com sede em Curitiba, especializada na venda de camisetas personalizadas com estampas em silk digital. Nossos produtos são produzidos em parceria com a fábrica DIMONA, localizada no Rio de Janeiro, que utiliza tecnologia de ponta para garantir a qualidade das estampas.
Ao realizar compras em nosso site, o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos a seguir.
2. Processo de Compra
As camisetas disponíveis no site da Sthore Camisetas são produzidas sob demanda com estampas exclusivas utilizando o método de silk digital. O prazo de produção e envio pode variar conforme a disponibilidade dos insumos e demanda de pedidos, sendo informado ao cliente no momento da compra.
3. Prazo de Entrega
O prazo para entrega das camisetas varia conforme a localidade do destinatário e o método de envio escolhido pelo cliente. Uma vez que o pedido é finalizado e o pagamento é confirmado, a produção será iniciada. A Sthore Camisetas se compromete a enviar os produtos no menor prazo possível, levando em consideração o tempo de produção e envio.
4. Troca e Devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de solicitar troca ou devolução de produtos adquiridos em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria, sem a necessidade de justificativa. Esse direito é garantido apenas para compras realizadas de forma online.
Condições para Troca ou Devolução:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou lavagem, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
- O custo de envio para troca ou devolução será arcado pela Sthore Camisetas, desde que o pedido esteja dentro do prazo estipulado por lei.
- Em caso de defeito de fabricação, o cliente pode optar pela substituição do produto, estorno do valor pago ou crédito para futuras compras.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte pelo email sthore@sthore.com.br.
5. Política de Privacidade
A Sthore Camisetas valoriza a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes. Todos os dados fornecidos no momento da compra, como informações pessoais e de pagamento, são tratados com confidencialidade e usados exclusivamente para o processamento do pedido e para o envio de comunicações relacionadas ao mesmo.
Nós utilizamos tecnologias de segurança para proteger seus dados e garantir a privacidade de sua navegação em nosso site. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a conclusão do pedido (como transportadoras).
6. Formas de Pagamento
Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis no mercado, como cartões de crédito, boleto bancário e PIX. O pagamento deve ser confirmado para que o pedido seja processado e enviado para a produção.
7. Alterações nos Termos e Políticas
A Sthore Camisetas reserva-se o direito de alterar estes Termos e Políticas a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre possíveis mudanças.
8. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos nossos produtos ou políticas, entre em contato pelo email sthore@sthore.com.br.
